Отзывы о Miyoki
Что пишут покупатели на маркетплейсах и что мы с этим делаем
Мы не публикуем отзывы на своём сайте и не пишем их сами. Все отзывы о Miyoki живут на маркетплейсах, где их оставляют люди, купившие товар, — там их и стоит читать.
Здесь — сводка по ним и наш разбор: что хвалят, на что жалуются и что мы меняем.
Сводка
| Отзывов | 1763 на Wildberries, период май–сентябрь 2026 |
|---|---|
| Средняя оценка | 4,81 |
| Оценки 4 и 5 | 1675 отзывов, это 95% |
| Оценки 1–3 | 88 отзывов, это 5% |
На что жалуются чаще всего
Больше всего замечаний про аромат, причём они взаимоисключающие: 24 отзыва «запаха нет вообще» против 17 «слишком резкий». Разбираются они по конкретным ароматам: рисовое молочко действительно самое мягкое, японская сосна — самая насыщенная.
Именно поэтому мы сделали шкалу интенсивности: выбирать аромат по названию — значит угадывать, а по шкале видно, чего ждать.
Второе по частоте — «не отстирывает сложные пятна». Здесь мы отвечаем прямо: отбеливающих компонентов в составе нет, и посеревшему белому гель белизну не вернёт. Полный состав — в документах.
Третье — протечки и мятые бутылки при доставке. Это наша зона ответственности, работаем со складом и упаковкой.
Что мы изменили по отзывам
- Сделали шкалу интенсивности ароматов вместо перечисления нот, которых покупатель может не почувствовать.
- Выложили полные составы и свидетельства о государственной регистрации.
- Указали прямо: средства не предназначены для стирки детской одежды — это написано в свидетельстве, и покупатель должен видеть это до покупки, а не после.
- Написали инструкции по дозировке: часть жалоб на пену и жёсткость белья — это перелив средства, а не его качество.
Где читать и оставить свой
Отзывы и вопросы — в карточках на площадках, ссылки собраны в разделе где купить. Если товар не подошёл или пришёл повреждённым — напишите в карточке, мы отвечаем.